再不能打，它也是Salesforce。中国企服于国外市场，犹如页岩油和普通石油的区别_行业思考

再不能打，它也是Salesforce。中国企服于国外市场，犹如页岩油和普通石油的区别

8月3日，Salesforce中国区宣布解散，涉及中国内地和中国香港业务。引起圈内讨论。产生一些例如“外来的和尚念不好经”、“败走中国”等观点。甚至有中国CRM沸腾等趋势。有感而发写点文字。

###    资本逐利，离开中国市场不代表Salesforce不行

而是代表它基于全球市场，对中国软件市场的判断。可能是基于短期业绩、中国企业发展趋势、政治等因素。这背后是一系列复杂变量带来的复杂决策。离开只是最终的一个结果显性决策。

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数据说话，Salesforce营收远超中国CRM市场规模（预测）

是的，拿营收和预测的市场规模比不讲武德，但看一眼很能说明问题。

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● 营收和市场规模对比

注：这里2021年中国CRM市场规模还是取自艾瑞报告中相对偏高的一个预测值，例如艾瑞在《2022年中国CRM行业研究报告》中给出的2021年CRM规模是 156 亿哦。

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###    数据说话，Salesforce中国营收约 8000 万美元

请注意，这营收主要为国外业务到国内的延展。不严谨地采用当前兑换率测算下≈ 5.39 亿元

国内主流CRM厂商有几家营收达到这个数的？我本想说 0 ，但不敢保证信源百分百准确，如有哪家达到了的可以留言，我来置顶。

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从Salesforce营收视角来看，我们可以说：中国市场的营收比重在个位数是一个决策因素。

###    中国企服于发达国家市场，犹如页岩油和普通石油的区别

页岩油是储存在富含有机质的泥页岩层系、或泥页岩层系中的致密碳酸岩或碎屑岩夹层中的石油。

相比普通石油，我国页岩沉积相变快、储层非均质性强、热演化程度低，页岩中原油含蜡量高、流动性差，所以开采难度比较大。

重点聊聊CRM，国内目前大环境的确还是对内管理粗放、对外销售方式粗暴、中间客户管理简陋地现状。 所以国内CRM销售难度、营收利润和国外部分发达国家的确还有很大距离。

但页岩油也是油嘛，而且这又不是一成不变的页岩油，大中小企业也都在持续生长更新。

###    页岩油含有丰富的烷烃和烯烃，有更多附加值可能

页岩油中含有更为丰富的烷烃和烯烃，所以可生产出更多的高附加值化学品，是更好的化工原料。

我们得正视和国外部分优秀领头软件厂商的差距（无论是产品方面还是营收方面），也要看到中国软件市场的巨大潜力，哈哈。有差距证明有巨大的提升空间嘛。他们起步早，咱们起步晚，落后一点很正常。从另一个视角来看，咱们正在生命周期的前半段，是个生长中的少年。他们嘛，不做多说。

最后拉大视野，企业在生长，企业服务赛道中的战略咨询、IT咨询、产品、服务等等各个细分赛道自然跟着水涨船高。

企服赛道的同行们，勿自嗨、勿沸腾；道阻且长，咱们缓慢生长嘿。

###    番外：

目前主要精力在产出视频向内容，文章内容在写暂未推出。所以近期还是主要活跃在视频号，欢迎大家关注😄。