良品铺子全渠道订单管理_解决方案_确定者企业服务有限公司

良品铺子全渠道订单管理

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### 关键词

订单管理 | RPA+零代码平台 | 线下订单 | 线上订单

### 一、背景信息：一家面向全球的高端零食王国

主要业务：面向全球采购零食原料，通过线上电商、全国门店（千家+），向销售者提供多元化休闲零食（坚果、海味、肉类、炒货、红枣干果、话梅果脯、素食等）。

![img](https://sunchuanjiang-1307038906.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/2022-12-22-100707.jpg)![img](https://sunchuanjiang-1307038906.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/2022-12-22-100715.jpg)

### 二、行业简介![img](https://sunchuanjiang-1307038906.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/2022-12-22-100704.jpg)

### 三、**涉及角色**

![img](https://sunchuanjiang-1307038906.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/2022-12-22-100714.jpg)

### 四、现状

![img](https://sunchuanjiang-1307038906.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/2022-12-22-100705.jpg)

### 五、解决方案

**❶线上/线下订单数据收集**

![img](https://sunchuanjiang-1307038906.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/2022-12-22-100708.jpg)

### 六、具体设计分享

### 01 通过API、RPA组合方式汇总

● 有接口的则采用接口方式

● 无接口的统一采用RPA模拟人工方式

![img](https://sunchuanjiang-1307038906.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/2022-12-22-100706.jpg)

注：RPA（机器人流程自动化），模拟人工执行重复性操作；

### 02 人工通过Excel导入线下订单数据

#### ● 导入到伙伴云中即可自动完成订单汇总

#### ● 支持新增、更新、更新和新增三种导入方式

![img](https://sunchuanjiang-1307038906.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/2022-12-22-100710.jpg)

注：有统一模板，每次导入仅需耗时几分钟；

### 03 通过亿级处理能力数仓汇总加工全渠道订单数据

#### ● 同步表、聚合表、大数据表

## ![img](https://sunchuanjiang-1307038906.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/2022-12-22-100713.jpg)

### **04 通过云表格PRO输出各类统计图表**

#### ● 看趋势、看分布、看关系、看组成

![img](https://sunchuanjiang-1307038906.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/2022-12-22-100712.jpg)

### **05 指标一览敏感信息不对外展开**

![img](https://sunchuanjiang-1307038906.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/2022-12-22-100709.jpg)

### 06 全渠道客服运营驾驶舱

#### ● 数据大屏

![img](https://sunchuanjiang-1307038906.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/2022-12-22-100711.jpg)

注：图中指标均为示例数据；

### 七、结语

## **庞大的订单基数带来更高效更精细的运营**

**而众多电商公司还囿于简单冲销量的粗放初期**
### 解决方案定制服务：手机号&微信:17316356195